La collana CRIS è realizzata in argento 925. Il gioiello è rappresentato da un cuore contornato da zirconi.
Colori: blu, rosso, verde
Di che materiali sono fatti i gioielli Lustra?
I nostri prodotti sono realizzati in argento 925 ed argento 925 placcati in oro
Che differenza c’è tra i due materiali?
Per argento 925 si intende prodotti che sono realizzati per il 92,5% da argento e per la restante parte da altri materiali, spesso il rame. In questo modo i gioielli mantengono la lucentezza propria dell’argento e la maggiore resistenza nel tempo grazie alla lega con gli altri materiali.
Quando parliamo di gioielli in argento 925 placcati in oro, intendiamo la stessa lega dell’argento 925 ma, stavolta, ricoperti da uno strato di oro liquido. Questo procedimento li rende estremamente brillanti e, allo stesso tempo, più convenienti in termini economici rispetto ai gioielli realizzati completamente in oro.
Come conservo i miei gioielli?
I gioielli, si sa, sono i migliori amici delle donne…ma anche i più delicati!
Con poche semplici mosse, potrai garantire ai nostri prodotti una vita più lunga, rallentando il processo naturale di usura causato dal tempo e dal PH della pelle:
- Riponi sempre i gioielli nell’ apposita custodia quando non li utilizzi
- Non sfregare lungo superfici e attenzione agli urti
- Cerca di evitare il contatto con l’acqua ed i liquidi in generale
Il mio gioiello si è annerito, cosa faccio?
Talvolta è possibile che il vostro gioiello in argento possa scurirsi un po’ per l’effetto naturale dell’ossidazione. In questo caso, non temete! Esistono diversi prodotti in commercio che vi aiutano a risolvere il problema. Noi vi suggeriamo anche un rimedio naturale: versa sull'argento da lucidare del succo di limone unito a due cucchiaini di bicarbonato e strofina con un panno di cotone. Una volta sparite le macchie, sciacqua i gioielli e asciuga con un panno morbido. Per i gioielli in argento 925 placcati in oro, sconsigliamo la sfregatura e l’utilizzo di prodotti per evitare di rimuovere la placcatura.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE ?
Le spese di spedizione sono pari ad € 4,90.
Per gli ordini superiori ad € 89 la spedizione è gratuita.
Per gli ordini fuori dal territorio italiano, i costi di spedizione verranno calcolati in
base alla nazione di destinazione.
CON QUALE CORRIERE EFFETTUATE LE SPEDIZIONI?
Gli ordini vengono spediti con corriere GLS.
COSA SUCCEDE SE IL CORRIERE NON TROVA NESSUNO ALL’INDIRIZZO
INDICATO?
GLS effettuerà due tentativi di consegna.
In caso di mancata consegna, lo segnalerà a noi che provvederemo ad inviarvi
un link per programmare un nuovo tentativo.
QUANDO VIENE ELABORATO IL MIO ORDINE?
L’ elaborazione dell’ordine avviene entro 3 giorni lavorativi (da escludere sabati,
domeniche e festivi) dalla ricezione del pagamento.
QUANTO CI METTE IL PACCO, UNA VOLTA SPEDITO, AD ESSERE CONSEGNATO?
Dal momento della spedizione, il pacco dovrebbe arrivare entro 24 o 48 ore,
salvo destinazioni difficili da raggiungere o fuori dal territorio nazionale.
Resi
Reso per sostituzione entro 14 giorni
Hai scelto un prodotto ma non sei soddisfatta del tuo acquisto? In questo caso
sei libera di restituirci l’articolo entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo
ordine!
È possibile restituire gli ordini, in tutto o in parte, entro 14 giorni dalla data di
ricezione, senza costi di gestione. L’unico costo che il cliente dovrà sostenere
sarà quello relativo alla spedizione del reso.
I prodotti dovranno essere restituiti con le seguenti caratteristiche:
Correttamente imballati così come ricevuti, quindi nella loro confezione originale,
non utilizzati, sporcati o danneggiati, pronti per poter essere rivenduti e completi di
tutte le parti
Muniti di documento di reso (da scaricare all’inizio di questa pagina), in modo da
permettere a LUSTRA GIOIELLI di identificare il Consumatore
Per poter procedere al reso, il cliente è tenuto ad organizzare, a proprie spese,
la spedizione degli articoli oggetto di reso a:
3BROTHERS SRLS
Corso Umberto I, 45 – Caivano 80023, NA
Nessun costo da sostenere per i resi sarà a carico di 3BROTHERS SRLS ed
ogni spedizione non conforme sarà rifiutata dalla stessa società, con
conseguente impossibilità di procedere al reso.
Solo nel caso in cui la merce restituita sia perfettamente integra e non abbia
ricevuto alcun danno durante il trasporto dal cliente alla nostra sede, sarà
possibile ottenere il rimborso. Il rimborso avverrà solo previa verifica che i
prodotti siano stati riconsegnati nel loro stato d’origine, non utilizzati e con il
packaging originale e completo in tutte le sue componenti. Solo in tal caso
provvederemo all’inoltro dell’importo versato dal Cliente per l’acquisto dei
prodotti. 3BROTHERS SRLS provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo
già pagato entro quattordici (14) giorni alla data di ricevimento della merce
oggetto del recesso e della relativa comunicazione, tramite procedura di storno
dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In
quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali
ottenere il rimborso (Codice IBAN del Conto Corrente dell’intestatario della
fattura e relativo beneficiario).
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale,
completa in tutte le sue parti (compresi eventuali nastrini, bustine trasparenti ecc);
per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, per quanto
possibile, di inserirla in una seconda busta; in tutti i casi è vietata l’apposizione di
etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
2. Non verranno accettati prodotti utilizzati che riportino segni di usura o di sporcizia
e che, di conseguenza, non possano più ritenersi integri;
3. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è
sotto la completa responsabilità del cliente.
4. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto organizzato dal cliente,
3BROTHERS SRLS darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni
lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di
sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e
ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il
prodotto sarà a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la
richiesta di recesso;
5. I prodotti oggetto di reso dovranno essere senza evidenti segni di utilizzo.
6. I gioielli utilizzati non possono essere restituiti in nessun caso. Dati i potenziali
rischi per la salute associati all’uso di questi tipi di prodotti, non si possono fare
eccezioni.
7. Il Cliente decade totalmente dal diritto di recesso, per mancanza della condizione
essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui
3BROTHERS SRLS accerti:
La mancanza della confezione esterna e/o del contenuto interno originale;
L’assenza di elementi e/o anomalie al prodotto stesso;
L’uso del prodotto, che ne abbia compromesso l’integrità.
Prodotti difettosi o errati
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